Przejdź do treści
Aktualności Data publikacji: 30 czerwca 2022

Jak stworzyć usługę? Service design w naszym podcaście

Weronika Rochacka-Gagliardi, wykładowczyni Szkoły Pionierów PFR Projektowania Usług na Uniwersytecie SWPS w kolejnym odcinku Podcastu Pionierów opowie o tym, czym jest metoda Service Design i jak z niej korzystać, żeby nasz projekt osiągnął sukces.

Ostatniego dnia rekrutacji do Szkoły Pionierów PFR rozmawiamy z jedną z prowadzących warsztaty w czasie zeszłorocznej edycji programu – Weroniką Rochacką-Gagliardi. Opowiada o Service Design – jako metodzie tworzenia usługi. „Design thinking i service design bada potrzeby użytkownika i buduje usługę wokół nich” mówi gość naszego podcastu. Mówi też, jak ograniczyć ryzyko w trakcie tworzenia swojego rozwiązania i jak odejść od założeń foundera w kierunku tego, co chcą użytkownicy.

Nasza rozmowa pozwoli Ci także poznać różnice między takimi pojęciami jak Service Design, Design Thinking i User Experience, zdefiniować czym jest usługa i jak dobrze ją zaprojektować – no i na końcu, gdzie (poza Szkołą Pionierów PFR) znaleźć źródła wiedzy!

Podcast znajdziesz na:

Przypominamy także, że to ostatni dzień zgłoszeń do Szkoły Pionierów PFR – wypełnij formularz zgłoszeniowy już teraz!