Regulamin świadczenia drogą elektroniczną usługi
Konto użytkownika
– portal internetowy www.startup.pfr.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy „ Regulamin świadczenia drogą elektroniczną usługi Konto użytkownika – portal internetowy www.startup.pfr.pl ” (dalej: „ Regulamin ”) określa zasady świadczenia przez spółkę Polski Fundusz Rozwoju S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Kruczej 50, 00-025 Warszawa wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000466256, REGON 146615458, NIP: 7010374912, kapitał zakładowy w wysokości 2.453.326.553,00 zł, opłacony w całości, e-mail: biuro@pfr.pl (dalej: „ PFR ” lub „ Spółka ”), usługi drogą elektroniczną polegającej na umożliwieniu użytkownikom portalu www.startup.pfr.pl założenia konta użytkownika (dalej: „Konto” ) oraz korzystania ze wszystkich jego funkcjonalności (dalej: „Usługa” ).

2. Niniejszy Regulamin stanowi regulamin w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2017 r., poz. 1219) oraz określa zasady i warunki świadczenia Usługi przez PFR oraz zasady i warunki korzystania z Konta przez użytkowników portalu internetowego www.startup.pfr.pl (dalej: „ Użytkownik ”).

3. W trakcie korzystania z Konta Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu.

§ 2. Usługi objęte Regulaminem

1. Konto oraz jego funkcjonalności pozwalają Użytkownikom na bezpośrednie aplikowanie do programów organizowanych lub współorganizowanych przez PFR lub partnerów PFR, a także na personalizację wybranych treści wyświetlanych w ramach Konta.

2. W ramach Usługi PFR udostępnia następujące funkcjonalności:

1. rejestracja i logowanie do Konta;

2. dodawanie wybranych programów do kategorii „Obserwowane”;

3. aplikowanie do wybranych programów, zarządzanie wysłanymi aplikacjami oraz historią aplikacji;

4. powiadomienia o upływających terminach naborów do programów oznaczonych przez Użytkownika jako obserwowane;

5. notyfikacje o zmianach, aktualnościach związanych z obserwowanym programem i historiach sukcesu, które związane są z daną inicjatywą.

3. PFR świadczy Usługę nieodpłatnie.

4. Usługa świadczona jest na czas nieoznaczony, do momentu rezygnacji przez Użytkownika z Usługi lub też do momentu zakończenia świadczenia Usługi przez PFR, co może nastąpić w dowolnym momencie. Użytkownik zostanie powiadomiony o zakończeniu świadczenia Usługi przez PFR.

5. PFR nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowości w funkcjonowaniu Konta oraz portalu internetowego www.startup.pfr.pl wywołane siłą wyższą, awarią powstałą z winy Użytkownika lub nieprawidłowościami w systemie lub sprzęcie komputerowym Użytkownika, jakością łącza Użytkownika z siecią Internet, awariami urządzeń dostawców Internetu Użytkownika lub jakąkolwiek inną przyczyną spowodowaną przez osoby trzecie za które PFR nie ponosi odpowiedzialności.

6. W celu przeprowadzenia prac naprawczych lub konserwacyjnych mających na celu zapewnienie lub przywrócenie bezpieczeństwa i stabilności Konta oraz portalu internetowego www.startup.pfr.pl lub prac mających na celu ulepszenie istniejących funkcjonalności Konta lub dodanie nowych, PFR ma prawo do czasowego zaprzestania lub ograniczenia świadczenia Usługi. O przerwach technicznych oraz czasie ich trwania Użytkownik zostanie powiadomiony w drodze komunikatu na stronie głównej portalu www.startup.pfr.pl z odpowiednim wyprzedzeniem.

7. PFR nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie przez Użytkownika z Konta ani portalu internetowego www.startup.pfr.pl w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu lub obowiązującymi przepisami prawa.

§ 3. Zamówienie usługi Konto użytkownika

1. Przed zamówieniem Usługi w sposób wskazany w ust. 2 niniejszego paragrafu, Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu.

2. Zamówienie Usługi oraz założenie Konta następuje poprzez dokonanie przez Użytkownika następujących czynności rejestracyjnych na stronie internetowej www.startup.pfr.pl:

1. wprowadzenie poprawnych danych Użytkownika w formularzu, zamieszczonym na stronie internetowej www.startup.pfr.pl,

2. wysłanie wypełnionego formularza za pośrednictwem przycisku „Załóż konto”,

3. potwierdzenie rejestracji Konta poprzez aktywację odnośnika (link) umieszczonego w przesłanej przez PFR na adres poczty elektronicznej Użytkownika (e-mail) automatycznej wiadomości e-mail.

3. Od momentu potwierdzenia rejestracji, o którym mowa w ust. 2 lit. c) niniejszego paragrafu dane Użytkownika będą wykorzystywane w celu realizacji Usługi przez PFR.

4. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z Usługi, bez podania przyczyny, poprzez przycisk dezaktywacyjny „Usuń konto” widniejący w menu panelu Użytkownika.

5. Zaprzestanie świadczenia przez PFR Usługi na rzecz Użytkownika następuje natychmiastowo po otrzymaniu rezygnacji Użytkownika.

6. W ramach zamówienia Usługi oraz w późniejszych kontaktach Użytkownika z PFR, zabronione jest przekazywania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym zabronione jest bezprawne wpływanie na poprawność funkcjonowania Konta oraz portalu internetowego www.startup.pfr.pl.

§ 4. Wymagania techniczne

Korzystanie z Usługi będącej przedmiotem niniejszego Regulaminu jest uzależnione od posiadania przez Użytkownika:

1. komputera lub innego urządzenia multimedialnego posiadającego dostęp do Internetu;

2. oprogramowania do przeglądania stron internetowych (przeglądarka);

3. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej e-mail,

4. włączonej obsługi plików typu „cookies” oraz JavaScript.

§ 5. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przekazanych przez Użytkownika w ramach rejestracji Konta, w trakcie korzystania z jego funkcjonalności, w tym podczas aplikowania do wybranych programów oraz danych wskazanych w reklamacji jest spółka Polski Fundusz Rozwoju S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Kruczej 50, 00-025 Warszawa wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000466256, REGON 146615458, NIP: 7010374912, kapitał zakładowy w wysokości 2.453.326.553,00 zł, opłacony w całości.

2. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych i przysługujących praw z tym związanych, można skontaktować się z Administratorem poprzez adres e-mail: iod@pfr.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora wskazany w ust. 1 powyżej.

3. PFR będzie przetwarzać dane osobowe w celu:

   1. realizacji Usługi;

   2. rozpatrywania zgłoszonych reklamacji;

   3. obsługi roszczeń Użytkownika w stosunku do PFR;

   4. profilowania danych o charakterze demograficznym

- zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 4.05.2016), dalej: „RODO” .

4. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych Użytkownika w celu:

   1. realizacji Usługi, jest udzielona przez Użytkownika zgoda na przetwarzanie danych;

   2. rozpatrywania zgłoszonych reklamacji oraz obsługi roszczeń Użytkownika w stosunku do PFR, jest niezbędność przetwarzania dla wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze danych osobowych;

   3. profilowania danych o charakterze demograficznym, jest prawnie uzasadniony interes Administratora – jakim jest dopasowanie przesyłanych informacji do potrzeb i zainteresowań Użytkownika.

5. Dane osobowe będą udostępniane wyłącznie podmiotom przewidzianym przepisami prawa, a także podmiotom zaangażowanym w realizację poszczególnych projektów ogłaszanych na stronie www.startup.pfr.pl, z zastrzeżeniem zdania drugiego oraz trzeciego poniżej. Ponadto dane mogą być także przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora. Użytkownik akceptuje również fakt, że aplikowanie do niektórych programów za pośrednictwem Konta może wymagać udostępnienia danych osobowych Użytkownika innemu podmiotowi.

6. Dane osobowe nie będą przekazywane do odbiorców znajdujących się w państwach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

7. Użytkownikowi w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych przysługują następujące prawa:

1. prawo dostępu do danych osobowych oraz prawo żądania ich sprostowania, sprzeciwu wobec przetwarzania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania;

2. prawo wycofania zgody; wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem;

3. prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od Administratora danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (o ile ma to zastosowanie), w celu ewentualnego przekazania tych danych innemu administratorowi danych;

4. prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, gdy przetwarzanie danych osobowych dotyczących jego osoby narusza przepisy RODO.

8. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem danych. Dane kontaktowe wskazane są w ust. 1 oraz 2 powyżej.

9. Podanie przez Użytkownika danych osobowych jest dobrowolne, jednakże bez podania tych danych osobowych nie jest możliwe zrealizowanie Usługi przez PFR ani rozpatrzenie reklamacji , a także niemożliwa jest obsługa roszczeń Użytkownika w stosunku do PFR.

10. Cofnięcie zgody na przetwarzanie przez PFR danych osobowych Użytkownika jest równoznaczne z rezygnacją z korzystania z Usługi.

11. W zależności od celu, dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane:

1. w celu świadczenia Usługi oraz profilowania danych o charakterze demograficznym – do czasu rezygnacji Użytkownika z Usługi lub do czasu zaprzestania świadczenia przez PFR tej Usługi;

2. w celu rozpatrywania reklamacji Użytkownika - przez okres świadczenia Usługi oraz przez okres 12 miesięcy od daty rezygnacji Użytkownika z Usługi lub zaprzestania świadczenia przez PFR tej Usługi;

3. w celu obsługi roszczeń Użytkownika w stosunku do PFR – do czasu przedawnienia tych roszczeń.

12. W związku z przetwarzaniem danych osobowych, decyzje dotyczące Użytkownika będą podejmowane w sposób zautomatyzowany (bez wpływu człowieka).

§ 6. Postępowanie reklamacyjne

1. Reklamacje dotyczące zarówno technicznych aspektów funkcjonowania Usługi, jak i innych kwestii związanych z Usługą można przesyłać na adres e-mail: startup@pfr.pl lub listownie na adres: Polski Fundusz Rozwoju S.A., ul. Krucza 50, 00-025 Warszawa.

2. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać w szczególności:

1. opis problemu, będącego podstawą złożenia reklamacji, oraz datę i godzinę jego wystąpienia ;

2. adres poczty elektronicznej (e-mail) podany podczas rejestracji Konta;

3. adres poczty elektronicznej (e-mail) lub adres tradycyjny do korespondencji, na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację.

3. Rozpatrzenie reklamacji oraz udzielnie odpowiedzi o sposobie jej rozpatrzenia nastąpi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od dnia otrzymania reklamacji.

4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany:

1. w formie pisemnej w drodze listu tradycyjnego wysłanego na adres do korespondencji wskazany przez Użytkownika, lub

2. w drodze wiadomości e-mail w przypadku reklamacji wysłanej za pośrednictwem wiadomości elektronicznej, o ile w jej treści Użytkownik nie wskazał innego sposobu przekazania informacji o rozpatrzeniu reklamacji.

§ 7. Prawa własności intelektualnej

1. Konto oraz portal internetowy www.startup.pfr.pl zawiera elementy chronione prawem własności intelektualnej. Wszelkie prawa do treści umieszczonych w ramach Konta oraz zawartych na portalu internetowym www.startup.pfr.pl, w tym elementów oprawy graficznej, przysługują PFR lub osobom trzecim, które wyraziły zgodę na rozpowszechnianie ich przez PFR.

2. Użytkownikowi przysługuje prawo do korzystania z treści zawartych w ramach Konta oraz na portalu internetowym www.startup.pfr.pl wyłącznie na warunkach określonych niniejszym Regulaminem i wyłącznie w zakresie użytku osobistego.

3. Wszelkie czynności obejmujące elementy chronione prawem własności intelektualnej umieszczone w ramach Konta oraz na portalu internetowego www.startup.pfr.pl, takie jak m.in. kopiowanie, wprowadzanie zmian, publiczne odtwarzanie lub inne rozpowszechnianie, nie mogą być dokonywane bez uprzedniej pisemnej zgody PFR.

4. Treści umieszczone w ramach Konta oraz portalu internetowego www.startup.pfr.pl podlegają ochronie prawnej zgodnie powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym w szczególności ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r.  Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2018 r. poz. 1025) oraz ustawie z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych  (t.j. Dz.U. z 2018 r. poz. 1191).

§ 8. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z chwilą jego opublikowania na portalu internetowym www.startup.pfr.pl.

2. Niniejszy Regulamin jest opublikowany i dostępny do pobrania w formacie pliku PDF na portalu internetowym www.startup.pfr.pl.

3. Niniejszy Regulamin może ulegać zmianie:

1. w razie zmiany obowiązujących przepisów prawa mającej wpływ na treść Regulaminu lub sposób lub zakres świadczonej Usługi;

2. zmiany zakresu Usługi,

3. zmiany dotyczącej wymagań technicznych,

4. z innych ważnych przyczyn.

O każdej zmianie Regulaminu PFR powiadomi Użytkownika w drodze wiadomości e-mail. Zmieniony Regulamin obowiązuje Użytkownika, jeżeli Użytkownik w terminie 14 dni od dnia otrzymania nowej treści Regulaminu nie zrezygnuje z Usługi w sposób wskazany w § 3 ust. 4 Regulaminu – począwszy od dnia następującego po upływie w/w terminu.